Alineando la dirección deportiva y de marketing en un club de fútbol


David Packard, cofundador de Hewlett Packard, postulaba: ¨ La cultura de marketing es demasiado importante para hacer recaer su aplicación, exclusivamente, en el departamento de marketing.En una organización realmente orientada a los mercados, no se puede saber quienes son los que trabajan en el departamento de marketing.Todas las decisiones de las personas de la organización … Sigue leyendo

Como mejorar el ¨engagement¨a través de Facebook: El caso F.C. Barcelona


Siguiendo uno de los últimos artículos de David Dorf sobre como utilizar Facebook para mejorar la relación con los clientes, me gustaría analizar los puntos clave para construir relaciones estables con tu público a través de las redes sociales, utilizando el ejemplo del F.C Barcelona para llevar a cabo  el análisis de la forma más … Sigue leyendo

Foursquare y el espíritu competitivo:¿ Secreto de su éxito?


No se si muchos de vosotros conocéis o estáis familiarizados con Foursquare, red social geolocalizada que crece y crece en adeptos en Estados Unidos y el resto del mundo. Una de las características de la aplicación es que aquellos usuarios que más veces visitan un determinado enclave dado de alta en la red, son los … Sigue leyendo